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返金ポリシー

●不良品について

商品の検品・発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品がお手元に届きました場合には良品との交換をさせていただきます。下記へご連絡をお願いいたします。

Mail:shop@studio-monster.com

ご連絡を頂いたのち、交換のご案内をいたします。

※お届けより7日以内にご連絡いただいた場合に限ります。

※交換のみの対応で、原則として返品はお受けしておりません。

 

  

●お客様都合による返品・交換について

商品のほとんどが受注販売形式ですので、原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお受けしておりません。

また、原則としてイメージ違い・ご注文サイズの指定間違いなどお客様都合による良品の返品・交換は一切お受けしておりません。

ご理解の上、十分ご検討の上ご注文いただけますようよろしくお願い申し上げます。

 

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